W sklepie, w urzędzie, na spotkaniu — osoba z niepełnosprawnością może pojawić się z kimś bliskim lub z asystentem. To jednak nie oznacza, że należy kierować wszystkie pytania do osoby towarzyszącej.
„Co pani zamówi?”, „Jaki rozmiar pan wybiera?”, „W czym mogę pomóc?” — te pytania warto zadawać bezpośrednio osobie, której dotyczą. Nawet jeśli potrzebuje ona wsparcia w komunikacji, nadal jest uczestnikiem rozmowy.
Jeśli nie wiesz, jak najlepiej się porozumieć, po prostu zapytaj. Czasami wystarczy więcej czasu, zapisanie pytania albo skorzystanie z telefonu.
Obecność osoby pomagającej nie sprawia, że druga osoba przestaje mieć własny głos.